Garantiebepalingen


Algemene voorwaarden waar de garantie op van toepassing zou zijn:

De producten dienen door een erkend Crawford Normstahl verdeler te zijn verkocht en door Crawford Normstahl Benelux te zijn uitgeleverd aan deze verdeler. De goederen dienen eveneens in de Benelux geplaatst te zijn door een erkend aannemer/verdeler - deurspecialist.

Verder dient het gebruik overeen te komen met de voorziene toepassingen voor het specifieke product. En de montage en gebruiksinstructies van de fabrikant dienen te worden gerespecteerd, zoniet komt de garantie onherroepelijk te vervallen.

 

De periode waarin de fabrieksgarantie van toepassing is:

Normstahl garagedeuren

10 jaar te rekenen vanaf de leveringsdatum van de producten

Crawford garagedeuren

6 jaar te rekenen vanaf de leveringsdatum van de producten

Aandrijfsystemen

2 jaar op de elektronica en elektrische onderdelen

5 jaar op de mechanische onderdelen

Onderdelen

 Op onderdelen wordt een garantieperiode van 6 maanden gegeven.
Dit echter zonder de oorspronkelijke garantietermijn te beïnvloeden indien deze nog van kracht zou zijn

 

Omvang van de fabrieksgarantie:

De fabrieksgarantie heeft enkel betrekking op de schade aan de door Crawford Normstahl geleverde goederen. De fabrieksgarantie houdt in dat Crawford Normstahl Benelux kosteloos nieuwe onderdelen ter beschikking stelt, indien de defecte of te vervangen onderdelen retour komen. De kosten verbonden aan de verzending, de demontage en de montage van de onderdelen vallen buiten de verleende waarborg. Volgende situaties zijn bijvoorbeeld uitgesloten:

  • Defecten die voort vloeien uit normale slijtage van onderdelen.
  • Herstellingen uitgevoerd door onbevoegd personeel of door gebruik te maken van niet originele onderdelen.
  • Defecten veroorzaakt door onvakkundige montage of onoordeelkundig gebruik.
  • Mechanische schade die al dan niet opzettelijk wordt aangebracht.
  • Onvoldoende onderhoud van de uitrusting.
  • Schade aangebracht door externe bronnen zoals daar zijn; zuren, zouten, agressieve   chemicaliën, milieufactoren of andere uitzonderlijke natuurfenomenen, aanrijdingen.
  • Normale veroudering van de oppervlaktebehandeling of het product zelf.
  • Toepassing van het produkt in een niet geschikte omgeving.